Culture · Ville de Genève
Musée d’art et d’histoire
Formation IA et Microsoft Copilot pour l’unité de conservation et valorisation : amplifier, grâce à l’IA, le travail des chercheurs scientifiques et des communicants du musée.
Genève · Capacités humaines × intelligence artificielle
Qui pilote vraiment l’IA ?
Marco Barber Salvat
Fondateur d’Infinitum AI · Créateur de la méthode QI-IA
J’aide les entreprises, les institutions et les écoles en Suisse à développer les capacités humaines qui permettent de piloter l’IA : penser clairement, communiquer avec précision, puis diriger le chatbot et les agents en gardant le jugement et la responsabilité des décisions.
25+ans de parcours, de l’UX à l’IA
200+ateliers, formations et interventions
8ans de conception et d’animation pédagogiques
5continents coordonnés : Europe, Amérique du Nord, Afrique, Moyen-Orient, Asie
01 · Le fil rouge
Qu’est-ce qui relie un test utilisateur en 2000 et le pilotage de l’IA en 2026 ?
Des interfaces à l’intelligence.
Une même conviction depuis 26 ans : une technologie ne vaut que par les humains qui savent s’en servir. Chaque étape a ajouté une brique à ce qui est devenu le QI-IA. Sélectionnez une année.
02 · La méthode QI-IA
Que doit savoir faire l’humain quand l’IA sait déjà faire ?
Penser avant de piloter.
Le QI-IA part d’un constat simple : avant de bien diriger une IA, il faut maîtriser sa propre pensée et sa façon de la formuler. Le reste en découle.
- 1
Penser
Clarifier ce que l’on cherche vraiment, avec méthode, avant d’ouvrir un outil.
- 2
Communiquer
Formuler l’intention, le contexte et les critères, pour une machine comme pour une équipe.
- 3
Piloter le chatbot
Dialoguer, questionner, vérifier les réponses et décider en connaissance de cause.
- 4
Piloter les agents
Déléguer des tâches enchaînées en gardant la supervision et la responsabilité.
Faites glisser
Plus l’IA agit seule, plus le pilotage compte
L’IA prend en charge
L’humain renforce
Poids du pilotage humain
Les 7 repères de pensée
Sept repères pour savoir où l’on en est dans sa réflexion. Sélectionnez-en un.
L’héritage de Socrate
Questionner avant de conclure. Chaque repère s’ouvre par une question, pas par une réponse toute faite.
Une carte, pas un score
Malgré son nom, le QI-IA ne mesure aucun quotient : il aide à s’orienter, selon le contexte.
Un échafaudage
La méthode guide au début, puis s’efface quand la compétence est acquise. On y revient comme source d’inspiration.
03 · Expériences
Sur quoi repose cette expertise ?
Vingt-cinq ans de terrain, trois ans d’observation.
25+ans de terrain, de l’expérience utilisateur à la transformation digitale et à la formation
3ans à observer des groupes résoudre des exercices avec l’IA, en situation réelle de formation
Juil. 2026 – aujourd’huiInfinitum AI
Fondateur et consultant en développement des capacités IA · Genève
Activités
- Création et lancement de l’entreprise : de l’idée à la mise sur le marché d’une innovation, une méthode pour piloter sa pensée, sa communication et l’IA. Développement commercial et organisation de l’activité.
- Conçoit des diagnostics et des programmes de développement des capacités pour une adoption responsable de l’IA. A créé le cadre QI-IA pour renforcer le jugement humain, l’usage efficace de l’IA et la responsabilité des décisions.
- A constitué une bibliothèque de connaissances IA structurée, au service de la formation et du partage de savoirs.
- A développé des partenariats et des programmes de formation avec des instituts de formation continue.
Impact
- Une innovation : un cadre concret pour naviguer la pensée et la communication et, par extension, piloter l’IA, là où il n’en existait pas. Mise à disposition avec CEFCO dans cinq cantons romands dès janvier 2027.
Sept. 2024 – aujourd’huiWIN Sport School
Enseignant en automatisation, transformation digitale et IA générative appliquées au management du sport · Genève · Mandat
Activités
- Enseigne aux étudiants de bachelor (18–22 ans) à apprendre avec l’IA et à appliquer l’IA générative à des problèmes académiques et professionnels.
- Guide les étudiants dans le développement des capacités humaines, la pensée et la communication, pour piloter l’IA, ainsi que dans l’adoption des outils numériques.
- Favorise le travail d’équipe, la communication et l’apprentissage autonome.
Impact
- Les étudiants ont produit des réalisations académiques et pratiques solides (sites web, applications, contenus multimédias) et ont montré une progression mesurable de leurs capacités d’analyse et d’apprentissage.
Nov. 2018 – aujourd’huiDigital Cuts
Fondateur, formateur et consultant en compétences numériques et IA · Genève
Activités
- Création et lancement de l’entreprise autour d’une approche innovante : des contenus web conçus à la fois pour les utilisateurs et pour les robots de Google. Développement commercial et organisation de l’activité.
- Conception et animation de formations, d’ateliers et de programmes en compétences numériques, IA, automatisation, marketing digital et communication, pour des professionnels, des cadres, des étudiants et des demandeurs d’emploi. En présentiel, à distance et en hybride.
- Analyse des besoins, définition des objectifs pédagogiques, des cursus, des exercices et des évaluations adaptées. Animation des formations. Enseignement et évaluation en écoles supérieures et en institutions de formation continue.
- Coordination des prestations des sous-traitants en alignement avec les méthodologies et les syllabus convenus. Amélioration continue à partir des retours des participants et des mandants.
- Rédaction de lignes éditoriales et de plannings éditoriaux, d’articles, de manuels, de contenus web et de rapports analytiques de performance.
Impact
- Plus de 200 ateliers et formations réalisés depuis 2018, pour des organisations internationales, des institutions publiques, des entreprises et des écoles supérieures.
Juin 2025 – juin 2026Établissements publics pour l’intégration (EPI) (État de Genève)
Spécialiste en réadaptation professionnelle, formateur et coach IA · Genève
Activités
- Évaluation des capacités et des besoins individuels de personnes en recherche d’emploi suivies par l’assurance-invalidité. Contribution à des parcours personnalisés de réadaptation, de formation et de retour à l’emploi, aux stages et au coaching en entreprise.
- Formations IA en groupe et coaching individuel pour l’employabilité et le développement professionnel. Encadrement de stagiaires.
Impact
- Des stages obtenus sur le premier marché de l’emploi pour une quinzaine de personnes : un pont concret vers l’emploi.
- Grâce à la formation à l’IA, les bénéficiaires ont gagné en autonomie : rédiger dans leur langue puis traduire en français, comprendre des courriers techniques et y répondre, et mettre à jour leurs dossiers de candidature de manière professionnelle.
2003 – 2018CGI · Cognizant · Atos · blue-infinity (aujourd’hui Merkle)
Transformation digitale, services ICT et relation client · Genève
Activités
- Relations clients stratégiques et prestation de services ICT en environnement international, en coordonnant les métiers, les experts techniques, les consultants, les équipes de réalisation et la direction.
- Coordination d’équipes et de centres de services en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie, dont trois centres en Inde, sur plusieurs fuseaux horaires.
- Réponses à des appels d’offres : méthode, planning, staffing et estimations. Négociation des ressources et des conditions financières.
- Animation de comités de gouvernance des projets et suivi des actions : plans, avancement, risques, budgets et demandes de changement. Rapports et recommandations à la direction.
- Évaluation des compétences ICT face aux besoins du client, planification des effectifs, recrutement, placement de consultants et préparation aux entretiens d’embauche.
- Encadrement et coaching de dizaines de consultants pendant les missions. Revue de la qualité des services prestés. Gestion du turnover.
- Vulgarisation de concepts techniques complexes et accompagnement de l’adoption par la formation des utilisateurs.
Impact
- Acquisition de nouveaux comptes clients stratégiques et croissance des comptes, jusqu’à plus d’un million de chiffre d’affaires par compte.
- Fidélisation des clients, qui ont renouvelé leur contrat année après année.
2001 – 2003Elan IT / ManpowerGroup (aujourd’hui Experis)
Consultant en recrutement ICT · Genève
Activités
- Analyse des besoins en compétences ICT, recrutement des profils techniques correspondants, préparation des candidats aux entretiens, recommandations pour l’emploi et la formation.
Impact
- Objectifs mensuels de placement régulièrement atteints, contribuant à consolider la position de leader de l’agence en Suisse romande.
- Ouverture d’un nouveau marché : au-delà du recrutement en contrat à durée indéterminée, le placement de consultants.
2000 – 2001Usability Sciences Corporation
Consultant UX et interaction humain–machine · Genève
Activités
- Tests utilisateurs de nouvelles technologies dans les principales capitales européennes, en français, en espagnol et en anglais.
- Observation et entretiens. Identification des besoins et des freins à l’adoption, traduits en recommandations d’amélioration.
Impact
- Amélioration des interfaces de sites d’e-commerce, parmi lesquels LeShop, Sainsbury’s, Tesco, Carrefour, Auchan et El Corte Inglés.
04 · Références
Ils m’ont fait confiance.
Organisations internationales
OMSUNITARCentre du commerce international (ITC)
Institutions et culture
Ville de GenèveMusée d’art et d’histoireCroix-Rouge genevoiseEPI (État de Genève)
Entreprises
GivaudanBDOPalexpo
Enseignement supérieur et formation continue
Université de GenèveWebster UniversityCEFCOWIN Sport SchoolAlbert SchoolNomades Technologies
Alliance · Inscriptions dès novembre 2026, démarrage en janvier 2027
Le QI-IA avec CEFCO
Fondé en 1994, CEFCO est présent dans cinq cantons romands et certifié eduQua, le label suisse de qualité pour la formation continue. Ensemble, nous préparons des parcours pour les professionnels et des programmes pour les entreprises.
GenèveRenens/LausanneFribourgNeuchâtelSion
Infinitum AI
Advisory Board
Un regard croisé sur les conditions de la transformation.
- Sami KanaanAncien maire de Genève, responsable de la transition numérique de la Ville
- Ndiawar SarDirigeant de grandes entreprises, technologie et finance
- Shahin AmmaneResponsable de l’advocacy IA dans l’éducation pour WISE (Qatar Foundation)
05 · Réflexion stratégique
Que deviendront nos métiers, et que restera-t-il d’humain ?
Prendre de la hauteur.
Des conférences, des débats et des séminaires d’équipe pour réfléchir à l’évolution de l’intelligence artificielle, à son impact sur les métiers, à ce qui restera humain, et à la façon de se positionner dans cette dynamique.
Keynote
Conférence
Une lecture structurée des transformations, pour ouvrir de nouvelles perspectives lors d’un événement.
Échange
Conférence-débat
Une intervention suivie d’un dialogue avec le public, pour confronter les points de vue.
Direction ou équipe
Séminaire d’équipe
Un temps de réflexion stratégique avec une équipe de direction ou de collaborateurs, sur ses métiers, ses enjeux et ses choix.
Les questions qui guident l’échange
- Qu’est-ce qui change dans notre travail ?
- Quelles contributions humaines voulons-nous développer ?
- Que voulons-nous déléguer à l’IA, avec quelle autonomie et quelles limites ?
- Quelle valeur voulons-nous créer, et pour qui ?
Interventions récentes
Learning Technologies FranceWebster UniversityGlobal Health SymposiumUNILWorld Heart FederationHES-SOCREA OMNES EducationFIDESGeneva Communicators NetworkInfinity Communications
Préparer votre intervention06 · Façon de former
À quoi reconnaît-on une formation réussie ?
On en repart avec quelque chose d’utile.
L’approche
Concrète et pratique
Peu de théorie, beaucoup de pratique : les participants utilisent les outils et construisent des livrables. Pour les professionnels, à partir de leurs situations de travail ; pour les étudiants, à partir de projets concrets.
La progression
Les bases avant les capacités
- Connaissances générales et mécanismes de l’IA
- Utilisation pratique des outils
- Soft Skills Engineering
Sans connaissances préalables ni contexte pour les appliquer, les capacités humaines restent abstraites.
La conception
Mesurer avant de former
Analyse des besoins, objectifs clairs, exercices et évaluations adaptés au rôle et au niveau, puis ajustement à partir des retours.
La posture
Jugement, responsabilité et éthique
L’IA propose, l’humain décide. Chaque séance entraîne à questionner, vérifier et assumer ses choix, en tenant compte de leurs effets sur les personnes : protection des données, biais, transparence. Les outils changeront, la posture reste.
Jeunes adultes · 18–22 ans
Apprendre avec l’IA, sans lui confier sa pensée
J’enseigne depuis 2018 en écoles supérieures et en formation continue. Depuis 2024, à la WIN Sport School, j’accompagne des étudiants de bachelor pour apprendre avec l’IA et l’appliquer à de vrais problèmes. Ils ont produit des sites web, des applications et des contenus multimédias, avec une progression mesurable de leurs capacités d’analyse et d’apprentissage.
Une approche directement transférable aux écoles secondaires : les mêmes capacités de pensée et de communication, adaptées à la maturité des élèves.
Ne pas subir l’IA. La piloter.
07 · Formation et compétences
Avec quels outils ?
Le bagage.
Formation et certifications
- 2025Certificat FSEA de formateur d’adultesFédération suisse pour la formation continue
- 2023Certificat en psychologie : communication et apprentissageESSR
- 2018Certificat en marketing digital et communicationCAD / Nomades Technologies
- 2011Master en Service Design et ManagementHEG Genève
- 2000Bachelor en gestion d’entreprise, option informatiqueWebster University, Genève
Compétences clés
Développement des capacités et ingénierie pédagogique
Analyse des besoins et des écarts de compétences
Prestation, évaluation et qualité des formations
Coordination d’experts et de parties prenantes
Propositions de projet et rapports analytiques
Littératie IA et adoption responsable
IA et automatisationClaude · ChatGPT · Microsoft Copilot · Gemini · Make
Apprentissage et collaborationMoodle · Microsoft 365 · SharePoint · Teams · Zoom · Google Meet
WebWordPress · Google Search Console · Google Analytics · Google Ads · réseaux sociaux et outils de programmation des publications
Langues
FrançaisLangue maternelle
AnglaisCourant
EspagnolCourant
08 · Contact
Quelles capacités humaines votre usage de l’IA appelle-t-il à développer ?
Par où commencer ?
Trois questions pour situer votre organisation. La réponse indique la porte d’entrée la plus utile.
- Téléphone
- +41 79 ••• •• ••
- linkedin.com/in/marcobarber
- Site
- infinitum-ai.ch
Rayon d’action